top of page

Política de entrega

Utilizamos múltiplas serviços de entrega, assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com o produto ou serviço comprado e/ou da região do cliente.

Em caso de compra de produtos físicos, o frete pode variar entre 5(cinco) dias e 20(vinte) dias úteis após a data de confirmação do pagamento. Caso a entrega do produto físico não seja concluída na primeira tentativa, haverá mais duas tentativas de entrega. Após a terceira tentativa, se o produto não for entregue, o produto físico ficará disponível para o cliente pelo tempo de 30 dias corridos para ser retirado na empresa ou novo envio pelo correio desde que um novo valor de frete seja pago pelo cliente. Após o período de 30 dias corridos depois da terceira tentativa de entrega, o produto retornará ao estoque.

Em caso de produtos digitais, a entrega é feita através de meio eletrônico em até 3 dias úteis após a data e confirmação de pagamento caso seja feita por boleto bancário. Caso o pagamento tenha sido feito através de cartão de crédito, o cliente receberá o produto digital em até 1(um) dia útil após a confirmação do pagamento.

Em caso de dúvidas entre em contato consoco através do e-mail contato@palk.com.br ou pelo WhatsApp 11-99634.5127

bottom of page